ВНИМАНИЕ!
Считается, что товар изготовлен по предварительному заказу покупателя, поэтому возврат товара исключается(Закон 171-ФЗ, ст.26.1 пункт 4). Возможен только обмен неисправного изделия на исправный или ремонт в течении гарантийного срока.
Наличие (отсутствие) гарантии указано в карточке товара, там же указан и срок гарантии.
В течение срока гарантии, изделие незамедлительно заменяется на новое в случае отсутствия механических повреждений и явных признаков попыток ремонта или доработок.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
Закон РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара